sprawdź koszt dostawy

JAK ZAMÓWIĆ

tel. 077 38 52 67 41  

tel. 074 11 30 73 80

O NAS KONTAKT DOSTAWA REGULAMIN

E-mail:    sales@splendo.co.uk

Splendo Polskie Meble w UK

@ Copyright 2010 - 2017 Splendo Ltd.

Sklep internetowy Splendo Furniture.

 

Ogólne Warunki Sprzedaży

 

Witamy na stronie z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży Splendo Furniture.

 

Prosimy pamiętać że jest to wersja tułmaczona naszych Warunków Sprzedaży, prawnie obowiązuje wersja anglojęzyczna - Terms & Conditions.

 

Właścicielami i administratorami tej strony są jest SPLENDO LTD działający pod nazwą Splendo Furniture (poniżej jako 'Splendo Furniture' ; 'my' ; 'nas' ; 'nasze' ). Biuro firmy Splendo Furniture mieści się pod adresem: 9 Reid Avenue, Maidenhead, Berkshire, SL6 2RY.

 

Ta strona wyjaśnia Ogólne Warunki Sprzedaży Splendo Furniture. Korzystając z tej witryny, składając zamówienie(a) i / lub korzystając z usług, które oferujemy,akceptujesz nasze Warunki Sprzedaży.

 

Splendo Furniture zastrzega sobie prawo do zmiany OWS okresowo bez powiadomienia, a wszelkie zmiany wejdą w życie w dniu publikacji na tej stronie. Wszelkie zmiany będą publikowane w tej sekcji i dalsze korzystanie z witryny oznacza zgodę na związanie się obowiązującymi tutaj Ogólnymi Warunkami Sprzedaży. Zachęcamy do czytania OWS ostrożnie.

 

VAT

 

Wszystkie ceny zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy) w obecnie obowiązującej stawce i są prawidłowe w momencie wprowadzania informacji do systemu. Całkowity koszt zamówienia to cena zamówionych produktów plus opłata za dostawę (jeśli dotyczy).

 

Płatności i Bezpieczeństwo Informacji:

 

Pan/Pani potwierdza że jest właścicielem używanej karty debetowej lub kredytowej. Wszyscy posiadacze kart kredytowych / debetowych podlegają kontroli instytucji wydającej kartę płatniczą w celu zatwierdzenia i wydawania zezwolenia na użycie karty. Jeżeli instytucja wydająca kartę płatniczą odmówi i/ lub z jakiegokolwiek powodu, nie upoważni zapłaty, nie będziemy ponosić odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy.

 

Dołożymy wszelkich starań, w zakresie w jakim jest to w naszej mocy, aby zachować szczegóły zamówienia i płatności bezpieczne, ale w przypadku braku zaniedbania z naszej strony, nie możemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek straty jakie możesz ponieść, jeżeli strona trzecia uzyska nieautoryzowany dostępu do danych, które udostępniasz podczas zamówienia ze strony internetowej.

 

Płatność za zamówienie można wykonać w jeden z poniższych sposobów:

 

     -zaliczka w wysokości £50 (pozostała kwota jest wypłacana w gotówce przy odbiorze produktów lub w przypadku gdy produkt  wysyłany            

      jest kurierem reszta należnej kwoty musi wpłynąć na nasze konto zanim przekażemy towar przewoźnikowi);

 

     -płatność w całości;

 

     -płatności można dokonać poprzez internetowe konta bankowe, w oddziale dowolnego banku , bądź  

      poprzez system PayPal.

 

Zamawianie i Dostępność

 

Przewodnik 'krok po kroku - jak złożyć zamówienie' można znależć w zakładce 'Jak Zamówić'

 

Po otrzymaniu zamówienia wyślemy do Ciebie e-mail z informacjami niezbędnymi do dokonania przelewu – dane odbiorcy, numery naszych kont bankowych i informacje o tym, co należy wpisać w tytule przelewu.

 

Jak tylko otrzymamy wpłatę na konto bankowe / zawiadomienie o wpłacie z systemu PayPal lub następnego dnia roboczego, zostanie wysłany przez nas osobisty e-mail zawierający szczegóły zamówienia.Następnie skontaktujemy się telefonicznie, aby potwierdzić, że wszystkie szczegóły zamówienia są prawidłowe, oraz aby upewnić się, że możemy służyć Państwu pełną pomocą. Da to również Państwu możliwość rozstrzygnięcia wszelkich pytań lub wątpliwości dotyczących zamówienia. Gdy oboje jesteśmy usatysfakcjonowani,  zostaną podjęte środki w celu dostarczenia lub przygotowania do dostarczenia zamówienia.

 

Dostawa

 

Stosujemy różne sposoby dostaw, w ​​zależności od wielkości zamówienia i miejsca, do którego ma być dostarczona.

 

Jeśli zamówiony towar jest na stanie magazynowym staramy się dostarczyć go jak najszybciej. Termin realizacji zamówienia podany jest w opisie produktu. Zazwyczaj jednak realizujemy zamówienie w ciągu 2-4 tygodni od daty otrzymania zapłaty. Zwróć uwagę,  że niektóre elementy mogą być dostarczone wcześniej lub później niż w wyżej wyznaczonym czasie.

 

Po złożeniu zamówienia u nas, skontaktujemy się z Państwem, aby podać Państwu orientacyjny termin kiedy produkty mogą zostać dostarczone. Jednak ze względu na sporadyczne okoliczności poza naszą kontrolą, możemy nie być w stanie dostarczyć produkt w ciągu umówionego czasu, w takim przypadku będziemy kontaktować się z Państwem jak najszybciej żeby o tym powiadomić.

 

Twoje zamówienie zostanie wysłane tylko, gdy każdy element jest dostępny. Oznacza to, że przewidywany termin dostawy będzie terminem pozycji której realizacja  zajmie najwięcej czasu.

 

Gdy termin dostawy został ustalony musisz być w stanie odebrać produkt w tym właśnie dniu. Zamówienia mogą być załadowane na pojazd dostawczy do 2 dni przed dostawą i nie mogą być rozładowywane dopóki  wszystkie dostawy nie zostaną dokonane. Z tego powodu wszelkie zmiany terminu dostawy powinny dotrzeć do nas co najmniej 3 dni robocze przed planowanym terminem dostawy w przeciwnym razie zostanie nałożona opłata za nieudaną dostawę, którą będą musieli Państwo uregulować zanim ponownie zorganizujemy dostawę.

 

Jeśli nie ma nikogo do odbioru produktu, podczas próby dostarczenia, zamówienie zostanie zwrócone do naszego magazynu i opłata za nieudaną dostawę zostanie nałożona, którą będą musieli Państwo uregulować zanim ponownie zorganizujemy dostawę. Jeśli zdecydujesz się na anulowanie zamówienia zamiast zażądać ponownego zorganizowania dostawy, opłata za nieudaną dostawę zostanie odjęta od zwrotu kosztów produktu.

 

Musisz upewnić się że jest odpowiedni dostęp do adresu dostawy oraz, że będziemy w stanie dostarczyć zakupiony przez Ciebie towar. Obejmuje to dostęp i parking dla dużych samochodów dostawczych. Jeżeli ze względu na dostęp i / lub kwestie rozmiaru produktu nie będziemy w stanie go dostarczyć  opłata za nieudaną dostawę zostanie odjęta od zwrotu kosztów produktu.

 

Opłata za nieudaną dostawę to taka sama kwota jak podana podczas składania zamówienia cena dostawy.

 

Jako standard dostarczone produkty zostaną zostawione wewnątrz Państwa posesji, w najbardziej dogodnej lokalizacji, kierowca nie ma obowiązku  wnoszenia ich  na piętra.

Prosimy pamiętać ze wyrażenie "na piętra" dotyczy także mieszkań w blokach nie usytuowanych na parterze.

Wszystkie wnoszenie towarów na górę leży w całości w gestii kierowcy i za jego zgodą. Nie będziemy ponosić odpowiedzialności za szkody powstałe podczas takiego wnoszenia.

 

Gdy dostawa została wykonana klient przejmuje odpowiedzialność za dostarczone produkty.

 

Podpis wymagany w momencie dostawy. Składając u nas zamówienie , upoważniają nas Państwo do akceptacji podpisu od innej osoby w Waszym imieniu przebywającej pod adresem dostawy, jeśli nie są Państwo obecni w chwili dostawy. W wyjątkowych okolicznościach, możemy przyjąć od państwa instrukcje gdzie może zostać zostawiony produkt jeżeli nie będzie Państwa w domu, może to być np. sąsiad.

 

Musisz sprawdzić wszystkie towary podczas odbioru i poinformować nas o jakichkolwiek brakach lub widocznych uszkodzeniach, nie możemy zaakceptować żadnych roszczeń za szkody, gdy produkt nie jest rozpakowany i sprawdzony w momencie dostawy. Proszę poinformować dostawcę, który dokona adnotacji na dokumencie dostawy.

 

Uszkodzone lub wadliwe produkty, zostaną, jeżeli będzie to możliwe, naprawione przez wysłaną przez nas osobę.

 

Produkty pozostają własnością Splendo Furniture do momentu, kiedy kwota uzgodnionej ceny wraz z innymi opłatami zostaną uregulowane w całości i towary zostaną dostarczone pod wskazany adres.

 

Możesz sam odebrać zakupione produkty z naszego magazynu. Prosimy o poinformowanie nas jak najszybciej, jeśli masz zamiar to zrobić.

 

Usuwanie starych mebli

 

Nie możemy zabierać i wyrzucać starych mebli. Jednakże prosimy, aby nie wyrzucać starych kanap, stołów lub łóżek, jeśli to możliwe, aż do momentu dostawy, ponieważ w mało prawdopodobnym przypadku wystąpienia problemów z dostarczeniem, nie możemy zagwarantować mebli zastępczych.

 

Kolory i wykończenia

 

Zdjęcia wyświetlane na naszej stronie internetowej reprezentują gotowy produkt. Dokładamy wszelkich starań żeby najlepiej przedstawić kolory i wykończenia, dostarczane towary mogą jednak nieznacznie się różnić w kolorze, odcieniu  w szczególności produkty naturalne, takie jak drewno. Wyroby ze skóry, wykonane są z wysokiej jakości skóry i nie mogą być jednolite w kolorze lub fakturze i będą miały naturalne znaki i niedoskonałości. Tam, gdzie zaznaczono, niektóre obrazy zostały cyfrowo stworzone w celu zilustrowania kolorów dostępnych dla tego zakresu. Te kolory będą zależne od ustawień monitora i drukarki, a zatem nie będą w 100% oddawać prawdziwego wyglądu gotowego produktu.

 

Opisy, ceny i informacje o produkcie

 

Wszystkie rozmiary podane są w przybliżeniu. Rozmiar i opisy produktów są podane w dobrej wierze na podstawie informacji naszych dostawców.Wykonanie produktów spełnia normy przemysłowe dotyczące tolerancji w różnicach wymiarów.

 

Ze względu na brak niektórych nowych surowców, zmiany w przepisach lub wymogach bezpieczeństwa niektórych produktów dostarczonych przez Splendo Furniture mogą wystąpić niewielkie zmiany techniczne i

różnice pomiędzy rzeczywistym towarem a przedstawionym w postaci próbek lub wzorców.

Oświadczamy, że wszelkie zamienniki wykonane są w równie wysokim standardzie lub wyższym. Kody jakości pozostają takie same i gwarancja jakości będzie nadal stosowana.

 

Gwarancja

 

Wszystkie towary posiadają gwarancje producenta na okres 12 miesięcy od daty dostawy, w odniesieniu do wadliwego wykonania lub materiałów. Twoje prawa ustawowe pozostają bez zmian.

 

Nie objęte gwarancją - naturalnie występujące zjawiska, jak przedstawione poniżej poniżej.

 

Drewno: meble drewniane będą naturalnie zróżnicowanie strukturą powierzchni, kolorem,  rysunkiem, połyskiem, mogą posiadać ślady po insektach. Nie są one uważane za wady jakościowe. Nieznaczne różnice w wyglądzie może wynikać z normalnego rozszerzanie i kurczenie się drewna reagującego na zmiany klimatyczne w domu.

 

Szkło: drobne rysy, małe pęcherzyki powietrza, falistości powierzchni, występują naturalnie w trakcie produkcji szkła. Te nie są uważane za wady jakościowe.

 

Materiał: naturalne wahania występują podczas produkcji materiału, nie są uważane za wady jakościowe.

 

Skóra: Skóra posiada naturalne zmarszczki, znaki i blizny. Różnice koloru i faktury są naturalne i sprawiają że każdy wyrób jest jedynym w swoim rodzaju.

 

Zwroty i Anulowanie Zamówienia

 

Zamówienie może zostać anulowane w dowolnym czasie między złożeniem zamówienia i 7 dni po dostawie towaru.

 

Jeśli jesteś niezadowolony z zakupu z jakiegokolwiek powodu, możesz w terminie siedmiu dni od daty dostawy, skontaktować się z nami, aby powiadomić, że chcesz zwrócić niektóre lub wszystkie elementy  zamówienia.

 

Możesz sam zorganizować zwrot towaru na adres podany przez nas na swój własny koszt lub możesz poprosić nas o odbiór towaru, w takim przypadku klient zostanie obciążony taką samą kwotą jaką zapłacił za dostawę przy składaniu zamówienia.

 

Będziesz odpowiedzialny za koszty dostawy zwrotnej, które zostaną odliczone od zwrotu kosztów produktu.

 

Towar musi być zwrócony do nas w takim samym stanie w jakim był dostarczony i w oryginalnym opakowaniu. Przedmioty, które nie są odpowiednio zapakowane w czasie gromadzenia dostawy zwrotnej  zostaną nie zabrane i  w takim przypadku klient zostanie obciążony taką samą kwotą jaką zapłacił za dostawę przy składaniu zamówienia.

 

Zwrot kosztów produktów nastąpi w ciągu 30 dni od otrzymania przez nas towaru i po kontroli stwierdzającej że nie jest on uszkodzony. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania całości lub części zwrotu kosztów produktu, jeśli zwracane elementy są uszkodzone.

 

Materace, poduszki, kanapy itp. mogą być zwrócone, jeżeli nie zostały rozpakowane. Materace, poduszki, sofy, które zostały rozpakowane i używane do spania nie mogą zostać zwrócone. Jeśli chcesz przetestować materac prosimy zachować go w opakowaniu aż do momentu gdy będziesz pewny, że chcesz go zatrzymać.

 

Jeśli nie spełnisz powyższych zobowiązań, nie zgodzimy się na zwrot kosztów produktów lub naniesiemy opłatę za pokrycie wszelkich kosztów jakie poniesiemy. (w odniesieniu do np. bezcelowej podróży przy dostawie zwrotnej lub towarów, które zostały uszkodzone lub utracone). Twoje prawa ustawowe nie zostają naruszone.

 

Produkty wytwarzane na zamówienie, pod indywidualne potrzeby klienta.

 

 

Produkty wytwarzane na zamówienie, pod indywidualne potrzeby klienta, w których masz możliwość wyboru tkanin i kolorów zostały wyprodukowane specjalnie dla Ciebie, dlatego też nie można dokonać zwrotu ani wymiany po upływie 7 dni od złożenia zamówienia.

 

Produkty wytwarzane na zamówienie, pod indywidualne potrzeby klienta to także produkty wykonane 'na miarę' ze zmienionymi przez klienta wymiarami standardowymi.

 

Meble do samodzielnego montażu nie mogą być zwrócone po częściowym lub całkowitym zmontowaniu, chyba że któryś z elementów jest wadliwy.

 

Nie dokonamy zwrotu kosztów produktu jeżeli powodem będzie kwestia rozmiaru produktu bądż dostęp do posesji. Jeżeli została dokonana wpłata zaliczki, będziemy wymagać zapłaty pozostałej kwoty.

 

Gwarancja najniższej ceny.

 

Sklep "Splendo Furniture" dba o swoich klientów!

Jesteśmy przekonani,że oferujemy naszym klientom najlepsze ceny!

Dlatego, jeśli znalazłeś w innym sklepie identyczny produkt w niższej cenie, my sprzedamy Ci go jeszcze taniej!

Jak to zrobić?

Wystarczy wysłać do nas link do sklepu, który oferuje bardziej atrakcyjną cenę na ten sam produkt, a my po sprawdzeniu przesłanej informacji, sprzedamy Ci go taniej niż konkurencja!

Warunek: sprzedawany w innym sklepie artykuł musi być nowy, wcześniej nienaprawiany, nieeksponowany.

Nie może również pochodzić z wyprzedaży.

Inny sklep musi znajdować sie na terenie Wielkiej Brytanii.

Zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia w ramach 'Gwarancji najniższej ceny' jeżeli cena produktu w innym sklepie jest zaniżona (cena sprzedaży nie pokrywa kosztów zakupu lub produkcji).

 

Anulowanie zamówienia przez Splendo Furniture

 

Zastrzegamy sobie prawo nie przyjęcia zamówienia, jeżeli:

- Nie posiadamy surowców do wyrobu produktów na stanie magazynowym;

- Jeśli nie jesteśmy w stanie dostarczyć produktów do obszaru w którym zamieszkujesz;

- Jeśli rzecz została nieprawidłowo opisana lub cena zastała żle podana na stronie internetowej;

- Jeśli nie otrzymaliśmy zapłaty;

- Jeśli klient nie zastosował się do naszych warunków sprzedaży;

 Jeśli zamówienie zostanie anulowane przez Splendo Furniture, wszelkie dokonane płatności  zostaną zwrócone w ciągu 30 dni od anulacji zamówienia.

 

 

Polityka prywatności

 

Splendo Furniture jest zobowiązane do ochrony prywatności, wszelkie podawane przez Państwo informacje  będą wykorzystywane wyłącznie zgodnie z prawem (zgodnie z Data Protection Act 1998). Będziemy w pełni wywiązywać się ze wszystkich przepisów obowiązujących w UK dotyczących Ochrony Danych Osobowych i Praw Konsumentów.

Należy pamiętać, że ta strona jest monitorowana i może przechwytywać informacje o Waszej wizycie w witrynie w celu poprawienia jakości naszych usług.

 

Rodzaj informacji zbieranych przez nas obejmuje:

- Nazwisko i Imię

- Adres dostawy i adres faktury

- Numery kontaktowe

- Adres e-mail

- informacje dotyczące karty kredytowej lub debetowej

 

Podane przez was informacje zostaną wykorzystywane:

-aby pomóc nam w zarządzaniu twoim kontem. Możemy ujawnić twoje dane firmom świadczącym dla nas usługi w celu realizacji zamówienia;

-aby wysłać informacje o które prosisz. Wszelkie informacje zostaną przesłane drogą elektroniczną za pomocą  e-maila tylko jeżeli udzielisz nam na to zgody;

-Będziemy kontaktować się z Tobą telefonicznie tylko wtedy aby poinformować Cię o terminach dostaw, odpowiedzieć na pytania i wszelkie kwestie związane z zamówieniem, lub z jakiegokolwiek powodu jeśli będziesz tego od nas wymagać;

-aby powiadomić Cię o ofertach specjalnych, lub produktach którymi możesz być zainteresowany(a), ale tylko jeśli udzielisz  nam na to zgody;

-do celów statystycznych lub badawczych, aby pomóc nam udoskonalić tę stronę i poprawić usługi, które świadczymy dla Państwa.

 

Korzystając z tej strony stwierdzasz , że nie wyrażasz sprzeciwu abyśmy kontaktowali się z Tobą w  którymkolwiek z powyższych celów, czy przez telefon, e-mail lub na piśmie i potwierdzasz, że nie uznajesz żadnego z powyższych, jako naruszenie swoich praw dotyczących Prywatności i Łączności Elektronicznej (Dyrektywa WE) z 2003 roku.

 

 

 

Używamy "cookies", aby pomóc nam ulepszyć i dostosować naszą stronę internetową.Cookie to mały plik tekstowy lub niewielki ciąg danych, który stronę, którą się odwiedza może umieścić lub zapisać na komputerze odwiedzającego.Cookies pozwalają nam zrozumieć kto widział które strony i jakie reklamy, jak często są odwiedzane poszczególne strony oraz pozwala nam określić które działy są najbardziej popularne w naszej witrynie internetowej. Pozwalają również  naszej stronie internetowej być bardziej przyjazną dla użytkownika, na przykład, pozwalają nam zapisać hasło, dzięki czemu nie trzeba go ponownie podawać za każdym razem podczas odwiedzania naszej strony internetowej.Używamy plików cookie, abyśmy mogli dać Ci lepsze doświadczenia po powrocie do naszej strony internetowej. Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie.Nie musisz akceptować plików cookie, powinieneś przeczytać informacje otrzymane z oprogramowaniem przeglądarki, aby dowiedzieć się w jaki sposób można skonfigurować przeglądarkę, aby powiadamiała o otrzymywaniu plików cookie.To da Ci możliwość decydowania, czy chce je zaakceptować.

 

 

Regulamin